Sıkça Sorulan Sorular

Sitenin üstünde bulunan menüde yer alan " Ürünler " linkine tıklayın. Daha sonra ihtiyacınıza göre belirlediğiniz ürün üzerine tıklayın. Ardından açılan sayfada " Hemen satın al " butonuna tıklayın. Açılan ekranda adet belirtin ve işlemlere devam edin.

Sipariş gününden sonra ki gün Focus Cardınız için tasarım süreci başlar. Ortalama 2 iş günü içerisinde tarafınıza taslaklar gönderilir ve onayınızdan sonra baskı işlemine geçer. Baskı süreci tamamlandıkan sonra minimum 3 maximum 7 iş günü içerisinde kartınız belirlediğiniz adrese kargolanır. Baskı süreci önemli / özel günler içerisinde süre olarak uzayabilir, kargo firması sebebi ile gecikmeler yaşanabilir.

Kart siparişi sonrası kart tasarımı ve baskı onayına girmeyen ürünler için 14 gün içerisinde iptal / iade talebinde bulunabilirsiniz. Tasarımı onaylanan, baskı işlemine giren ürün siparişlerini hiç bir şekilde iptal edemezsiniz. Ücret iadeniz banka politikaları kapsamında sürece bağlı olarak değişkenlik gösterebilir.

En az 1 en fazla 100 adet kartı aynı anda sipariş edebilirsiniz. Bu tüm Focus card ürün ailesi için geçerlidir.

Evet, ilk siparişinizde sipariş adedinizi 2 adet yaparsanız 1 tanesi yedek kart olarak kullanılabilir. Ya da kartınızı kaybederseniz canlı destek birimine yedek kart siparişi vermek istediğinizi yazabilirsiniz. Size iletilecek kod ile aynı kartınızın tasarımı ve tüm özellikleriniz ile yeni bir kart üretilir tarafınıza gönderilir.

31 Ekim 2024 tarihine kadar verilen siparişlerde 1 adet ücretsiz tasarım hakkınız bulunmaktadır. Kart satın alma işlemi sonrası app.randevula.com paneline girin. Kart tasarım yönetiminden kart üzerinde yer almasını istediğiniz nesneleri ve yazıları ilgili birime iletin.

Kart tasarımı sürecinde toplamda 5 revize hakkınız bulunmaktadır. Onay alanan tasarımlara yeni revize + extra ücrete tabidir.

Eğer tasarım yeteneğiniz var ise ya da ücretli tasarım desteği almak isterseniz sipariş verdiğiniz kartınızın tasarımını siz yapıp platform üzerinden baskı birimine iletebilirsiniz.

Tasarımlarınızı Ilustrator, Photoshop ve Figma programları ile tasarlamak için aşağıdaki dosyaları indirebilirsiniz.

• Photoshop dosyasını indirmek için buraya tıklayabilirsiniz.
• Figma dosyası hazırlanıyor ...

Focus Card kendini daima güncel tutan bir platformdur. Tek seferlik alınan ücretlerin devamında proje problem yaşabilir ya ansızın kapanabilir. Aylık kullanım tutarı günümüz ekonomik şartlarına en uygun en ideal şekilde belirlenir. Süreklilik ve özgürce geliştirme için kart ücretlerini arttırmak yerine kullanım bedeli talep ediyoruz.

Focus kart aylık kullanım ödemenizi 3,6 ve 12 aylık peşin olarak yapabilirsiniz.Kart yönetim panelindeki ekranda kullanılacak ay alanından seçim yapabilirsiniz. Ödemenizi size gelen SMS içerisinde bulunan link üzerinden yapabilirsiniz.

Kartınızı teslim aldıktan sonra https://app.focuscard.com.tr adresine giriş yapın. Kart bilgilerinizin tamamını oradan yönetin. Problem yaşarsanız canlı destek biriminden talepte bulunabilirsiniz.

Endişelenmeyin. Focus Cardınızı kullanıma kapatabilir, kayıp çalıntı işlemi ile kartınızı bulan kişiye ulaşabilirsiniz. Kartımı kaybettim / çalındı işlem menüsünden kartınızı bulan ve okutan kişinin görebileceği mesaj ve telefon numarası yazabilirsiniz. İlgili kişi konumuna izin verirse kartınızın tam konumunu tespit edebilir ve ilgili kişiden gidip teslim alabilirsiniz.

Evet, bulunduğunuz şehirde Focus Card bölge temsilcisi olabilirsiniz. Satış yaptığınız her kart başına % komisyon elde edersiniz. Her şehirden sadece 10 kişi bölge temsilcisi olabilir. Ödemelerinizi panel üzerinden talep edebilir kazançlarınızı takip edebilirsiniz. Başvuru için lütfen hello@focuscard.com.tr mail adresine mail gönderiniz.

Evet, sadece kendi web sitenizde ürünlerimizi satabilirsiniz. Pazar yerlerinde bu ürünü LACONİC MEDYA İLETİŞİM PRODÜKSİYON BASIN YAYIN VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ harici hiç bir firmanın satış yetkisi yoktur. Bunun için bir sözleşme hazırlanır ve taraflar imzalar. Anlaşılan komisyon üzerine web sitenize başarılı ödeme sonrası entegrasyonlar sağlanır. Bu işlem için web sitenizin Wordpress / Woocommerce eklentisini kullanması gerekir. Onay sonrası Focus Card Dealer wordpress eklentisi tarafınıza iletilir. Kurulumdan sonra web sitenizde otomatik satış yapabilirsiniz.

Focus Card yeni ve önemli geliştirme fikirlerine kulak verir, kendini anında günceller. Bu gelişme fikrini sağlayan üyeyede + gün kullanım hediyesi tanımlar.hello@focuscard.com.tr mail adresine geliştirme fikrinizi yazabilirsiniz.